Kontakta oss
Är du inloggad är det enklast att gå till Meny › Hjälp & feedback i appen. Där kan du beskriva problemet, bifoga foton och följa svaret. Du når oss också på [email protected].
Berätta gärna vilken organisation du tillhör, vilken vy du stod i och vad som hände. Skicka aldrig lösenord till oss.
Inloggning och konto
Du loggar in med Microsoft, med samma arbetskonto som i ANNI på webben. Konton skapas av din organisations administratör. Det går inte att skapa ett konto i appen.
Kommer du inte in, eller saknas något i menyn? Fråga din administratör först: din organisation bestämmer vilka moduler och behörigheter du har.
Vill du radera ditt konto? Be din administratör ta bort det, eller mejla [email protected] med ärenderaden "Radera mitt konto". Läs mer i integritetspolicyn.
Vanliga frågor
Hur lägger jag till widgeten?
Tryck länge på hemskärmen, tryck på Redigera och Lägg till widget, och välj Anni. I appen förklarar Meny › Widgetar på hemskärmen samma sak.
Hur slår jag på eller av Face ID-låset?
Under Meny › Face ID-lås.
Jag får inga notiser
Kontrollera att notiser är påslagna under iOS Inställningar › Anni.
Hur byter jag språk?
Öppna Meny, tryck på organisationskortet högst upp och välj språk under Språk.
Hur återkallar jag godkännandet av AI-tjänster?
Under Meny › AI i Fråga Anni.
Fungerar tjänsten just nu?
Driftläget står på status.anni.se.
Help in English
Contact: when signed in, go to Meny › Hjälp & feedback in the app to describe the problem, attach photos and follow the reply. You can also email [email protected]. Never send us a password.
Sign-in and account: sign in with Microsoft, using your work account. Accounts are created by your organisation's administrator; none can be created in the app. Your administrator also decides which modules you see. To delete your account, ask your administrator or email [email protected] with the subject "Delete my account". See the privacy policy.
Language: open Meny, tap the organisation card at the top and choose under Språk. Widget: Meny › Widgetar på hemskärmen. Face ID: Meny › Face ID-lås. AI permission: Meny › AI i Fråga Anni. Service status: status.anni.se.